1. Lebonyolító
A Játék (továbbiakban: Játék) szervezője, adatkezelője és lebonyolítója a Magyar Lóversenyfogadást-szervező Kft. (székhely: 1101 Budapest, Albertirsai út 2-4.; postacím, levelezési cím: 1101 Budapest, Albertirsai út 2-4.; adószám: 10929001-1-42; közösségi adószám: HU10929001; cégjegyzékszám: 01-09-264257; központi telefonszám: +36 1 433 0549; e-mail cím: ugyfelszolgalat@kincsempark.hu, a továbbiakban: “Szervező”), amely a jelen Részvételi- és Játékszabályzatban foglaltaknak megfelelően jár el.
2. Általános tudnivalók
Jelen Részvételi- és Játékszabályzat hozzáférhető minden Játékos számára a http://lovifogadas.hu internetes oldalon, az Akciók menüpontban. A Szervező biztosítja a Szabályzat folyamatos elérhetőségét a Játék ideje alatt.
3. A nyereményjáték időtartama
2023. november 6. 0:00 és 2023. november 12. 23:59 között
4. A nyereményjátékban részt vevő személyek
a. A nyereményjátékban az a Játékos vehet részt, aki:
– a nyereményjátékban való részvétellel elfogadja a Részvételi- és Játékszabályzatot és egyúttal tudomásul veszi személyes adatainak a Játék lebonyolításához szükséges feldolgozását,
– a nyereményjátékba történő bekapcsolódást megelőzően 18. életévét betöltött, cselekvőképes, magyar postai címmel rendelkező magyar állampolgár,
– a nyereményjáték időtartamában a játékos regisztrált tagja a https://bet.lovi.hu oldalnak
b. A nyereményjátékban nem vehetnek részt sem közvetlenül, sem közvetett módon:
– Magyar Lóversenyfogadást-szervező Kft. munkatársai,
– a 18. életévüket be nem töltött személyek,
– magyar postai címmel nem rendelkező személyek.
5. A nyereményjáték menete
A nyereményjátékban részt vevő a Játék időtartama alatt (lásd: 3. pont) a 45. heti hírlevélben elküldött elégedettségi kérdőívet kitölti és abban a bet.lovi.hu-n megadott e-mail címét adja meg.
A nyereményjáték célja a https:// bet.lovi.hu oldal fejlesztése.
6. A nyereményjáték nyerteseinek meghatározása
Az 5. pontnak eleget tevő Játékosok között 50 darab kétfős Ügetőszilveszter meghívó kerül kisorsolásra, valamint 5 darab Frankie Dettori által dedikált kulacs.
7. Sorsolás időpontja, nyertesek kiértesítése, nyeremények átvétele
a. A sorsolás időpontja: 2023. november 13., hétfő 10:00
b. A nyertesek listáját szervező kifüggeszti a lovifogadas.hu oldalon 2023. november 13., hétfő 14:00-ig
c. A nyerteseket a szervező e-mail-ben értesíti 2023. november 13., hétfő 17:00-ig
d. A tárgyi nyeremények átvehetők 2023. november 15-től előre egyeztetett időpontban, a meghívók kiküldésre kerülnek e-mailben legkésőbb 2023. november 30-ig
8. Panaszkezelés
Panaszával, kérdésével felkeresheti:
– telefonon call centerünket minden nap 7:00 és 19:00 között a +36 1 433 0549-es telefonszámon
– e-mail-en az ugyfelszolgalat@bet.lovi.hu címet.
A bejelentés, kérdés kivizsgálását a szervező a bejelentéstől számított 20 munkanapon belül megteszi.
9. Egyéb rendelkezések
Szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt, így nem is pályázhatnak, nyereményre nem jogosultak.